+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Неустойка за просрочку доставки мебели претензия

Что делать дальше? Чем регулируются правоотношения? Способы реализации мебели 2 способа продажи мебели - по образцам или дистанционно. Действующее законодательство не устанавливает каких-либо запретов по способу продажи товара, то есть не ограничивает продавца изготовителя использовать любой способ для реализации производимой им мебели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Товар должны были доставить по истечению недель.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки.

При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. Как правило, это помогает. Если не помогло, необходимо обращаться в суд.

Также, параллельно, можно обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора с заявлением, в котором нужно изложить сложившуюся ситуацию. По результатам его рассмотрения Роспотребнадзор должен провести проверку, и, в случае подтверждения заявленных потребителем нарушений, к мебельной компании будут применены меры административной ответственности в виде штрафа. Обязательно, чтобы были указаны: - срок доставки мебели число, месяц, год ; - место доставки мебели до подъезда или до квартиры ; - адреса, телефоны продавца исполнителя и потребителя; - наименование, количество и подробное описание самой мебели и ее комплектующих размеры, габариты, расцветка и т.

Когда мебель уже в квартире, проверьте: наименование и количество заказанной мебели, убедитесь в отсутствии каких-либо повреждений, царапин. И только после этого подписывайте акт приема-передачи мебели. Если вам предлагают мебель собрать, то проверьте количество и наименование мебели в соответствии с заказом , а в акте приема-передачи надо указать на отсутствие или наличие повреждений упаковки.

После окончания сборки проверьте сделанную работу и, если найдете недостатки, в акте выполненных работ обязательно укажите на них. Эта запись в дальнейшем будет являться основанием для замены поврежденной мебели, либо основанием для безвозмездного устранения недостатков выполненной работы. Фирма признает в договоре свои обязанности выплачивать неустойки за просрочку доставки и бесплатно устранять недостатки.

В таких случаях мебельный магазин нередко выступает посредником при доставке, которая является отдельной услугой, самостоятельно выполняемой фирмой-перевозчиком. Так что, претензии за просрочку доставки и транспортные повреждения придется предъявлять именно перевозчикам. В этом случае в договоре нет пункта об ответственности поставщика. В такой ситуации нужно определить: является ли доставка непосредственной обязанностью салона-продавца или самостоятельной услугой, отдельно предоставляемой перевозчиком, - внимательно читайте договор.

В первом случае можно смело предъявлять все претензии продавцу см. Отсутствие пункта об ответственности в договоре смущать не должно: в таких ситуациях применяется напрямую закон, надежно защищающий права покупателей. Если вы покупаете крупногабаритную мебель, но доставку в магазине не оформляете - планируете везти на своем транспорте, то погрузку вам должен бесплатно обеспечить персонал фирмы-продавца п.

Все зависит от того, как сформулированы условия доставки в документах, которые оформлялись при покупке мебели договор, квитанция и т. Возможны два основных варианта: - в договоре квитанции лаконично сказано: плата за доставку такая-то - и точка. Исходя из этих норм, товар должен быть доставлен в место, указанное покупателем. То есть условия диктуете вы: в квартиру, значит, в квартиру. Без доплат. Тогда требования грузчиков правомерны. На выставке выбрала то, что мне нужно, - шкафчики - справа, полочки - слева.

Когда привезли со склада, полочки оказались справа. Возмущенная, перезваниваю. Говорят: сами приезжайте и меняйте. Приехала - такой модели на складе вообще нет! Кладовщики развели руками, мол, не наша вина, езжайте на выставку и берите с витрины Иначе доставленная продукция признается товаром ненадлежащего качества исходя из ст.

Причем если товар крупногабаритный и или весит более 5 кг, то доставка для замены и обратно производится за счет продавца п. Если покупатель вынужден кататься по городу самостоятельно, то имеет право требовать от продавца возмещения своих транспортных расходов на основании той же ст. Предъявлять все претензии нужно именно фирме, с которой заключали договор купли-продажи гарнитура. В первый раз причину не выявили, при них работало все нормально. Во второй раз заменили контактный разъем.

В третий раз выставили счет на оплату произведенных работ по замене электродвигателя вентилятора залипание щеток , не предупредив, что этот случай негарантийный и платный. В сервисной книжке такой случай среди негарантийных не оговаривается.

Кто прав и что делать в данной ситуации? Под гарантию не подпадают только случаи, когда товар вышел из строя по вине самого покупателя из-за неаккуратного обращения, несоблюдения правил эксплуатации и т.

Эти три вида негарантийных случаев прямо оговариваются в законе п. Обратите внимание и на еще один важный момент: в законе подчеркивается, что в период гарантии продавец фирма-производитель, сервис имеет право отказать покупателю в выполнении требования, то есть фактически снять гарантию, только если ДОКАЖЕТ наличие одного из трех вышеуказанных обстоятельств — вину покупателя, действия третьих лиц и т.

Обычно способом доказывания является проведение экспертизы качества товара для установления причины возникновения недостатка. Кстати, при поломках и сдаче в ремонт или на замену технически сложных товаров очень настоятельно советуем покупателям использовать возможность личного присутствия при экспертизе, поскольку в отношении этих товаров злоупотребления встречаются наиболее часто.

Что касается конкретной ситуации, то следует передать в автосалон письменное заявление с требованием представить доказательства, подтверждающие, что случившаяся поломка, за которую с вас хотят получить оплату, является негарантийным случаем.

Тут же напомните администрации салона исчерпывающий перечень ситуаций, когда по закону гарантия может не действовать см. Если вы уже заплатили деньги, то при отсутствии подтверждений того, что поломка не подпадает под гарантию, вправе требовать их возврата, ссылаясь на неосновательное обогащение автосалона глава 60 Гражданского кодекса РФ.

Если же вы не платили, и, шантажируя этим, автосалон отказывает возвращать машину из ремонта, то укажите в заявлении, что в этом случае фирма-продавец идет на нарушение срока гарантийного ремонта в соответствии со ст.

Как высчитать неустойку? Самое главное, чтобы был заключен письменный договор купли-продажи и в нем установлен срок доставки товара потребителю. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара в соответствии со ст.

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи товара потребителю, даже если это случится только по судебному решению через несколько месяцев. Например, стоимость мебели - руб. Требование о выплате необходимо предъявлять продавцу в письменном виде в двух экземплярах обязательно оставив у себя экземпляр с отметкой продавца о принятии.

В случае отказа в добровольной выплате - обращайтесь в суд. Срок исполнения заказа нарушен уже на 1 месяц. На что мы имеем право?

На основании ст. Первый - назначить исполнителю новый срок. Второй - поручить выполнение работы третьим лицам или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов.

Третий - потребовать уменьшения цены за выполнение работы. И, наконец, четвертый вариант - отказаться от исполнения договора о выполнении работы. В любом из выбранных вариантов вы имеете право на неустойку за нарушение срока изготовления мебели по договору.

Допустим, вы решили расторгнуть договор. В этом случае исполнитель не вправе потребовать от вас возмещения своих затрат, а также платы за выполненную работу, а обязан возвратить вам деньги в полном объеме и выплатить неустойку. Согласно ст. Наличие гарантийного срока влияет лишь на то, кто будет проводить экспертизу товара — покупатель или продавец, если возникнет спор о причинах возникновения недостатков. Вы вправе участвовать в проверке качества товара экспертизе , и лучше заявить о своем намерении письменно.

По истечении двух лет потребитель имеет право обращаться к изготовителю товара в течение срока службы, а если он не установлен в течение 10 лет. Можно ли его вернуть? Это предусмотрено ст. Но учтите: отказаться от покупки можно в любое время до передачи вам товара, а потом - только в течение семи дней. Правда, есть одна оговорка. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара, то вы вправе отказаться от него уже в течение трех месяцев.

Но необходимо помнить, что возврат товара возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Если же в товаре обнаружены недостатки, вернуть его можно по общим правилам ст. Но выяснилось, что сапоги имеют незначительный брак и продавались они как уцененный товар. Купили, а потом пожалели. Но магазин обратно их не принимает. На чьей стороне правда?

Продавец это сделал, сообщив вам информацию о наличии в товаре производственного брака. Заключив договор купли-продажи, вы фактически согласились совершить покупку товара, имеющего перечисленные недостатки, по определенной сниженной цене.

Так что действия магазина не противоречат закону. К сожалению, вернуть такой товар продавцу, ссылаясь на не устраивающие недостатки перечисленные в договоре , вы уже не сможете. Однако в случае появления недостатков о которых вы при покупке не предупреждались, такое право у вас появляется.

Если магазин устраивает сезонную распродажу, то есть продает качественный товар по сниженным ценам, то вернуть купленный на такой распродаже товар вы имеете полное право. Что делать? Например, вы можете потребовать безвозмездно устранить недостатки в назначенный вами срок.

Или - уменьшить цену выполненной работы. Третий вариант - потребовать повторного безвозмездного выполнения работы в установленный вами срок. Либо потребовать возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Можно также отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если вы обнаружили существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы, вы можете предъявить при принятии работы или в ходе ее выполнения, а если невозможно было обнаружить недостатки при принятии работы, то в течение гарантийного срока.

Кстати, если исполнитель не установил гарантийный срок или он менее двух лет, вы вправе предъявлять ему претензии в течение двух лет со дня принятия работы. Вам необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю, в которой изложить суть проблемы и заявить одно из выбранных вами требований, установив срок его удовлетворения.

Задержка поставки мебели неустойка с продавца

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст.

Неустойка за нарушение сроков доставки товара

Согласно ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Покупая кухонный гарнитур, шкаф-купе, мебель в гостиную, прихожую, либо же в спальню, мы надеемся на ответственность продавца изготовителя по качеству реализуемой или изготовленной мебели по индивидуальному заказу, отсутствию брака, согласованию установленных договором сроков поставки и ее сборки. Но как часто бывает, за идеально красивыми выставочными образцами и отношением сотрудников компаний к потребителю, стоит жуткий процесс ожидания приобретенной мебели, срыв сроков ее поставки и сборки, а также недостатков, которые, как правило, обнаруживаются в момент доставки или же в процессе сборки мебели в целом или же ее элементов. При этом, недостатки приобретенной мебели не зависят от ценовой политики сегмента рынка мебели - премиум-класса или эконом-класса. Возврат или обмен качественной мебели, неподошедший по размеру, цвету, фактуре и т. Требовать возврата денег?

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной.

Между заявителем и организацией был заключен договор розничной купли-продажи дивана. В связи с просрочкой срока доставки дивана заявитель обратился к организации с заявлением о возврате денежных средств и отказе от договора купли-продажи, однако ответа от организации не поступило. Диван был доставлен с большим опозданием. Заявитель повторно написал заявление об расторжении договора.

Претензия о выплате неустойки за просрочку поставки

Ваш e-mail не будет опубликован. Популярные статьи на нашем сайте Провозглашение приговора Привлечение специалистов Что может быть за дачу ложных показаний Приобретение программного обеспечения Проблемы квалификации контрабанды Домашний арест порядок исполнения Ст. О признании незаконным отказа в государственной регистрации права оперативного управления и об обязании осуществить государственную регистрацию. Суд установил банкротство: определение арбитражного суда. О взыскании суммы основного долга, процентов за пользование чужими денежными средствами — решение арбитражного суда.

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера.

Просрочка по договору поставки мебели

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось? Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная.

Просрочка сроков поставки мебели

Это также очень легко, сейчас не нужно бегать по кабинетам и заполнять различного рода документы, достаточно зайти в интернет и задать свой вопрос первой понравившейся вам бесплатной юридической консультации Перми, которая предоставляет данный вид услуг юриста в Перми.

Разберемся с этим вопросом и раскроем его суть. Бесплатная консультация юриста в Перми помогает людям разобраться, понять, сориентироваться в своих проблемах и вопросах, помогает определить масштабность и серьёзность проблемы и ситуации, а также возможные пути решения и варианты.

Ведь почти каждой проблеме, к каждому заданному вопросу нужен персональный подход и тщательное ознакомление. В некоторой степени юридические услуги в г.

В этом случае за каждый день просрочки потребитель вправе требовать от В нашем примере доставка должна была состоять не позже того дня, а по факту мебель Читайте: Как написать и как вручить претензию?

Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки

Адвокат защита прав потребителей. Адвокат Красноярск по уголовным делам. Адвокат в уголовном процессе.

Продавец нарушил срок доставки товара

Новости Губернатора Новости Правительства Новости районов и комитетов Анонсы 11 октября, пятница 12 октября - День кадрового работника Александр Беглов выразил соболезнование в связи с кончиной дважды Героя Советского Союза, летчика-космонавта Алексея Леонова Определены уполномоченные органы для заключения договоров купли-продажи помещений государственного жилищного фонда 11 октября, пятница Вице-губернатор Анна Митянина провела совещание по внедрению обязательной маркировки лекарств11 октября 2019 г.

Вице-губернатор Олег Марков и временно исполняющий обязанности Генерального консула Китайской Народной Республики обсудили перспективы развития дружеских и партнёрских связей Завершено общественное обсуждение наполненности будущего арт-парка 11 октября, пятница На текущей неделе КГИОП выдано112 заданий на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия На улице Савушкина заработал светофор11 октября 2019 г.

Справочная служба Администрации Санкт-Петербурга: (812) 576-41-11 Власть Губернатор Санкт-Петербурга Правительство Санкт-Петербурга Комитеты, управления, инспекции и службы Администрации районов Санкт-Петербурга Законодательное Собрание Санкт-Петербурга Уставный суд Санкт-Петербурга и мировые судьи Санкт-Петербурга Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Санкт-Петербурге Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге Органы местного самоуправления Справочная информация Экстренные телефоны Прожиточный минимум Социальное обслуживание Отделы социальной защиты населения Социальная поддержка семей, имеющих детей Бесплатная юридическая помощь Жилищные программы Тарифы для населения Здравоохранение Аптеки Труд и занятость Культура и туризм Экономика и бизнес Статистика и аналитика Пресс-центр Пресс-служба Фото Видео Информационный бюллетень Аккредитация Электронная рассылка Опровержения, уточнения Размещение информации на сайте Официальный баннер сайта.

Эксперты назвали главные угрозы кибербезопасности Распространение новых технологий изменит методы и средства, применяемые злоумышленники для доступа к секретным данным. Эксперты назвали главные профессии будущего Рынок труда в ближайшие годы может столкнуться с острой нехваткой квалифицированных IT-специалистов. В частности, в будущем возрастет спрос на архитекторов Интернета вещей, IT-юристов, консультантов по робоэтике и цифровых продюсеров, говорится в .

Никто не заставит его работать, бывалого зека, имущества никакого, хотя все на моей стороне. Может ли суд без инициативы участников сделать запрос в милицию (ведь там есть копия расписки- т. Профиль Написать сообщение Многие промышленные предприятия республики имеют долги перед ЖКХ за воду и тепло. Предприятия ЖКХ готовы покупать нашу продукцию с условием расчета за нее долгами или продукцией предприятий должников.

Когда я устраивалась на работе. Очень нужна помощь, вернее консультация по одному вопросу, говорил с разными людьми и мнения по этому поводу разделились. Суть вопроса в следующем. Я знаю что есть ст.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Филипп

    Не нужно пробовать все подряд

  2. Мария

    Я считаю, что это — ваша ошибка.

  3. Поликарп

    Люди давайте уважать друг-друга… Я думаю что писатель прав, ну можно было и помягче. P. S. Поздравляю Вас с прощедшем рождеством!