+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать претензию деловым линиям

В данной ситуации груз будет оставлен на складе хранения у Деловых линий, пребывание на котором является платным. Но не стоит бояться этого, ведь подобные расходы можно будет возместить позже в суде. Отправитель может встать на Вашу сторону и уже сам разбираться с Деловыми линиями. Если же Вы получите отказ или он откажется участвовать в ситуации, то Вы должны потребовать составления полноценного акта, в котором будут подробно описаны все повреждения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза. Рассмотрением вашего заявления займутся специалисты страховой компании и юристы Деловых Линий, которые будут поддерживать с вами постоянный прямой контакт.

Раздел "Претензии" в Личном Кабинете

Деловые линии. Перезвонил и подтвердил факт доставки. Все бы так работали! Вечером я приехал получать груз на склад по адресу ул. Латышских стрелков дом 31, груз выдать мне отказались мотивируя отсутствием доверенности заверенной печатью ИП Габриелян И.

До сегодняшнего дня я получал и отправлял грузы по предъявлению паспорта. Оригинал ИНН у меня всегда с собой. Я работаю без печати, как теперь мне получить груз? Спасибо за работу. Из Читы пришел груз, вместо 5 мест пришло 4. Ущерб составил тысячи, была составлена претензия. Запросили кучу всяких документов. В конце концов дали отрицательный ответ.

Если есть возможность не работайте с ними. Отправляла груз транспортной компанией Деловые линии из СПб в Москву. Мне было предложено повторно прислать подтверждение об оплате в Группу выделенного обслуживания и перезвонить, что я и сделала.. После двухдневных многочисленных переговоров с сотрудниками компании, при которых мне каждому новому диспетчеру, оператору, менеджеру и т. Мне было обещано, что информация об оплате будет передана в отдел доставки, и груз все-таки будет доставлен получателю.

Тем не менее, на 30 июля г. После очередного звонка в call-центр я получила информацию о том, что груз не доставлен, так как нет информации об оплате И меня с моей проблемой запустили по новому кругу диспетчеров, операторов, менеджеров.

При всем при этом, менеджера, ответственного за разрешение возникшей проблемы нет - в компании несколько менеджеров, оставьте свой контактный телефон - Вам перезвонят.

Вот и получается, что у семи нянек дитя без глаза. А на мой неоднократно оставленный контактный номер так до сих пор никто и не перезвонил. Претензия СгП от Груз стоимостью руб, отправленный Предложили написать претензию. Мы написали. Рассматривали неделю. Затребовали документы. Искали груз. Мы выслали. Мы выслали новое. Это после того, как причинили нам головную боль и убыток, связанный с необходимостью поставить оборудование на замену утраченного, не говоря о репутационных потерях, да еще и после двух месяцев пустопорожней переписки.

Спрашиваю: как это размер ущерба не подтвержден? Ответ: не установлено связи между представленной накладной и грузом. А как ее можно подтвердить? Я не обязана вас консультировать по этому вопросу.

Очевидна логика: если потеряли груз, надо потерять и документы, чтобы грузоотправитель ничего не смог доказать. Страшно подумать, что такая же ерунда могла приключиться с грузом, скажем, стоимостью три миллиона. Таким образом претензионный отдел практически открытым текстом обвинил нас в мошенничестве, поскольку заявил, что по их мнению наша компания намеренно завысила стоимость груза, чтобы слупить с Деловых Линий побольше.

А платежку на предоплату от имени заказчика мы, наверное, с помощью агентов в ЦБ и Сбербанке подделали задним числом, а счет, счет-фактуру на аванс, накладную и счет-фактуру тоже у себя в учете переделали. Более того, поставили заказчику оборудование именно на эту, завышенную, сумму.

На сайте года три с половиной назад вывесили неправильные цены, зная, что рано или поздно сможем таким образом обуть экспедитора кстати, на сайте цена , И чего это мы так продешевили? Если уж пытаться нажиться на такой славной компании, то надо было бы не 29,9 тысяч объявлять стоимость, а 29,9 миллионов. Вынужден констатировать отвратительный сервис по НЕ доставке и хамское отношение претензионного отдела.

Такие ситуации наносят вред этой компании, поскольку теперь мы и сами поостережемся отправлять грузы, и всех своих контрагентов имеющихся, будущих и потенциальных предупредим, какие риски несет сотрудничество с ней. Если решение по претензии не будет пересмотрено в соответствии с нормами делового общения и элементарной морали, мы готовы еще потратиться - теперь на услуги юриста, которые в дополнение к компенсации реального ущерба, по решению суда им все равно придется оплатить.

У меня нет ни малейших сомнений в исходе дела. Есть ли смысл переносить решение вопроса в суд, если даже зарплата их представителей за те дни, что они проведут на слушаниях, скорее всего окажется выше суммы истребуемой компенсации? По-моему нет, как по их мнению - посмотрим. А репутационные потери? Мы ведь постараемся максимально широко осветить судебное противостояние и его результат. Если утрата груза для этой компании - обычная практика, это будет весьма неприятный для них прецедент.

Партнерам и заказчикам, желающим воспользоваться услугами компании Деловые Линии вынуждены дать несколько советов: 1. Не работайте с этой компанией. Даже если из всех транспортных компаний, работающих в Вашем регионе склад Деловых Линий расположен наиболее удобно, даже если у Вас раньше не было проблем с Деловыми Линиями, еще раз рассмотрите другие варианты и по возможности не работайте с этой компанией.

Если у Вас нет альтернатив, в Ваш груз стоит больше чем 2 евро за килограмм, при отправке его посредством компании Деловые Линии соблюдайте следующие правила: - Обязательно передавайте дубликаты финансовых и товаросопроводительных документов, предназначенных для грузополучателя счет, накладная, счет-фактура сотруднику Деловых Линий и требуйте, чтобы он сделал пометку о том, что документы на груз им получены.

Лучше будет, если Вы получите такую отметку с подписью принявшего сотрудника и печатью на Вашей копии накладной. Вы потратите лишние 90 рублей, но несколько увеличите свои шансы на возмещение стоимости утерянного или испорченного груза в полном объеме. Это бесплатно. Правда и соблюдение этих правил не гарантирует Вам быстрое и беспроблемное возмещение стоимости утраченного груза в полном объеме, поскольку Деловые Линии отказывают в нем на том основании, что груз принимается без досмотра содержимого и следовательно по их мнению нет доказательств, что груз представлял собой именно то, что указано в документах.

Однако это хотя бы прибавит Вам шансов на благополучный исход дела в Арбитражном суде. Хочу оставить отзыв о безобразной работе с клиентами транспортной компании Деловые линии. Возмущает безалаберное отношение операторов и менеджеров к своим обязанностям и бессовестное отношение к клиенту.

Товар был доставлен по другому адресу и это после трех разговоров с оператором и уточнения адреса! После такого обслуживания у клиентов пропадает всякое желание обращаться в эту компанию. Нашей компании тоже пришлось столкнуться с халатностью и абсолютно бессовестным отношением ООО Деловые линии. Дело обстояло так: Наш поставщик выбрал данную ТК для отправки груза всего-то из г. Москвы в г. Но груз в пункт назначения доставлен не был!!!

По заявлению работников ООО Деловые линии груз был утерян. Со слов работников, машина с грузом сгорела. Нам предложили написать претензию. Рассматривали данную претензию 2 недели. Отписались, что идут поиски пропавшего груза и до истечения 30 дней подтверждать очевидный факт утери груза они не имеют права а следовательно и возмещать. Прошло больше месяца. Нам сообщили, что груз найти не удалось, предложили повторно предоставить документы, подтверждающие приобретение и оплату груза хотя эти документы мы уже направляли с претензией в надлежащей форме.

После напоминания нами о ранее направленных документах у нас запросили документальное подтверждение отсутствия претензий со стороны отправителя на возмещение нам утраты груза транспортной компанией! Не понятно зачем, ведь нами было предоставлено платежное поручение по оплате груза?!

Страшно представить, если бы у нас был дорогостоящий, но маловесящий груз! Какие убытки мы бы тогда понесли?! Работать или нет с организацией, не выполняющей своих обязательств, теряющей грузы и волокитящей рассмотрение деловых вопросов, решать Вам, коллеги! В Санкт-Петербурге Ухта в течении недели в Питере добивались что б груз был переоформлен на г. Воркуту и был перевыставлен новый счёт хотя счета нам в этой компании выставляют уже в течении восьми лет. Самое интересное началось после того как нам выставили новый счёт,первый был до г.

Ухты на сумму руб. Воркута нет их склада и доставка будет осуществлятся до дверей. Вот такие тарифы за км Д. А груз весом 6 кг и стоимостью доставки в руб на Груз приняли Все отвечают дежурной фразой груз в пути сколько ждать? Сроки доставки? Работаем со многими поставщиками, теперь от деловых линий, будем шарахаться как черт от ладана. Добрый день! Санкт-Петербурга в г. При получении документов на выдачу товара оператор предупредил, что вместо 37 мест доставлено 36 - можно сейчас получить 36, оставшуюся коробку нам довезут позже, заранее предупредив когда она окажется на складе Деловых линий.

Основываясь на ее словах, водитель забрал груз.

РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ (включая ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ) – отзывы о компании

Не всегда водитель, ответственный за транспортировку груза, в случае нарушения условий транспортировки согласен со своей виной. Клиент в таком случае должен действовать в соответствии с законодательством. Изначально потребитель, который недоволен качеством предоставленной транспортной компанией услуги, должен обратиться к перевозчику с претензией п. Все нарушения, указываемые в претензии, должны быть подтверждены. При рассмотрении обращения будет проверяться соответствие условий заключенного между сторонами договора и законодательных требований. Клиенты транспортных компаний, включая Деловые линии, часто теряются в своих действиях в тот момент, когда сталкиваются с нарушениями со стороны грузоперевозчика. Важно не совершить ошибок на начальном этапе, чтобы в дальнейшем спор быстро разрешился.

Претензия деловым линиям по недостаче

Несмотря на размеры организации, и огромный опыт работы, могут возникнуть спорные ситуации, когда клиент недоволен работой грузоперевозчика. Затем решить для себя, насколько целесообразно тратить время и энергию на решения данной ситуации. В основном, разбирательства такого рода происходят в суде.

Деловые линии. Перезвонил и подтвердил факт доставки.

Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был. По истечении ориентировочного срока доставки, мной проведена проверка статуса доставки груза на сайте компании, которая подтверждала отправку груза и его доставку через дня.

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей. Но не обязательно быть предпринимателем, чтобы заказывать перевозку грузов в транспортных компаниях.

Срок претензии деловым линиям

Однако и у такой опытной компании могут возникнуть сложности с перевозкой грузов. Рассмотрим в нашей статье как написать претензию на некачественное оказание услуг данной компанией. Прежде всего, следует отметить, что вам следует запастись упорством и терпением. Дело в том, что для этой компании характерно всякое воспрепятствование в составлении документов, подтверждающих некачественное оказание услуг по перевозке грузов. В большинстве случаев для возмещения возникшего ущерба вам придется обращаться в суд.

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать.

Как написать претензию в Деловые линии?

Претензия перевозчику о повреждении груза — образец ее вы можете скачать по ссылке в статье — это документ, который составляется отправителем груза или его получателем при нанесении товару ущерба в ходе перевозки. Продолжив прочтение, вы узнаете, какие сведения подлежат включению в текст претензии о недостаче товара или повреждении груза и в какой срок она направляется и рассматривается. В случае разрешения финансовых споров, взыскания суммы неустойки заказчику, права которого были нарушены, следует обращаться в суд. Если сумма иска ниже 50 тысяч рублей, то заявление подается мировому судье, если цена иска более 50 рублей, то заявление подается в районный суд. Далее Вам потребуется номер накладной. И помните, что его необходимо вводить верно, ведь при трех неверных попытках возможность подать претензию на некоторое время будет заблокирована. Если, в соответствии с действующим законодательством, в досудебном порядке конфликт решить не удается, можно писать заявление в суд. Досудебное решение вопроса начинается с составления претензии клиента о порче, утрате груза или о нарушении сроков и правил его выдачи.

"Деловые Линии" потеряли часть груза...

Виды наследства и кто может быть недостойным наследником. Трудовое право Как поступить, если сотрудник получил на работу трудовую травму. Порядок вынесения трудового взыскания.

Транспортная компания «Деловые линии» является одной из крупнейшей в стране. Они ежедневно перевозят тонны грузов сотням людей, и далеко не.

Податель жалобы не облагается государственной пошлиной, что делает процесс обжалования доступным и не затратным. По этой причине адреса и реквизиты организаций, в которые обжалуется постановление ГИБДД, необходимо выяснять при вынесении (вручении) постановления по делу.

Заставляет меня вписываться, но я отказываются. Можно ли лишить её дееспособности, чтобы она себя без жилья не осталась. Она является гражданской Украины, переехала в Россию(имеется вид на жительство).

Много раз обращалась за помощью с юридическими вопросами. И много раз помогали. Теперь если требуется помощь обращаюсь только. О данном интересном ресурсе я узнала здесь, на нашем сайте.

Наши юристы или адвокаты всегда с радостью ответят на Ваши вопросы. Даже после развода родителей внуки собственника недвижимости могут проживать в принадлежащей ему квартире. Если автомобиль признан физически уничтоженным и страховая компания осуществила выплаты, то она может изъять автомобиль.

Отказ страховой компании в выплатах основывался на том, что согласно п. В случае нашего клиента лицо, управляющее автомобилем в момент ДТП, имело водительское удостоверение другого государства. С учетом приведенных законоположений, включая нормы международного права (Конвенции о дорожном движении и др.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лука

    Шпашиб большое

  2. Леокадия

    Очень забавное мнение

  3. mritifenap

    Оооо Круто СПС!

  4. Вера

    осталась довольной!

  5. Евлампия

    фигасе О_О