+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Комитет по защите прав потребителей ефремова

Комитет по защите прав потребителей ефремова

Программу ведет Евгения Назарец. Принимают участие председатель Комитета администрации Екатеринбурга по защите прав потребителей Андрей Артемьев и руководитель общественной организации "Сибирская Альтернатива" Денис Ефремов. Евгения Назарец: Мы обсуждаем, кто, кому и на что жалуется в России. Сегодня в нашей студии председатель Комитета администрации Екатеринбурга по защите прав потребителей Андрей Артемьев. Даже сами работники общественных приемных часто признают, что они не всем могут оказать помощь, это малоэффективно, но, тем не менее, такие органы, как общественные приемные, работают.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:.

Защита прав потребителей

Программу ведет Евгения Назарец. Принимают участие председатель Комитета администрации Екатеринбурга по защите прав потребителей Андрей Артемьев и руководитель общественной организации "Сибирская Альтернатива" Денис Ефремов.

Евгения Назарец: Мы обсуждаем, кто, кому и на что жалуется в России. Сегодня в нашей студии председатель Комитета администрации Екатеринбурга по защите прав потребителей Андрей Артемьев. Даже сами работники общественных приемных часто признают, что они не всем могут оказать помощь, это малоэффективно, но, тем не менее, такие органы, как общественные приемные, работают.

Как вы думаете, с какой целью? Андрей Артемьев: Я думаю, что общественные приемные любых властных структур работают для того, чтобы получать какую-то обратную связь с населением, это во-первых. Во-вторых, все-таки анализируя структуру обращений, понимать, какие проблемы более остры и на какие нужно направлять свое внимание. Ну и безусловно, посильная помощь людям тоже имеет место. Евгения Назарец: Может быть, это и средство выпускать пар населения?

Пошел, выговорился, вроде бы и не помогли, но легче стало. Андрей Артемьев: Может быть, но мне такая цель неизвестна. Ситуация ведь в чем заключается? Комитет тоже работает как общественная приемная администрации, но изначально идеология потребительского законодательства заложена иная. Главная задача - это просвещение потребителей. Евгения Назарец: Решать проблемы разных людей, помогать бороться с трудностями и несправедливостью в обществе должны также общественные и правозащитные организации.

Недавно в Екатеринбурге состоялась встреча лидеров таких организаций с европейским комиссаром по правам человека Альваро Хиль-Роблесом. Всякий, кто побывал на этой встрече, мог сам убедиться, насколько не по-боевому настроены российские общественники. Зарубежный гость оставил свое мнение при себе, но вот старший научный сотрудник Института философии и права Уральского отделения Российской Академии Наук Марианна Фадеичева поделилась своими наблюдениями сразу после окончания встречи.

Марианна Фадеичева: В основном граждан России отличает неразвитая гражданская позиция, неотрефлексированный гражданский интерес и, кроме того, свойственно подданическое отношение к власти и патерналистские ожидания.

Известно из русской классической литературы: "Вот приедет барин, барин нас рассудит". Это сегодня тоже во многом проявилось, когда звучали обращения к Альваро Хиль-Роблесу, что "Дайте нам денег и мы создадим альманах", "Напишите письмо Путину, чтобы он обратил на нас внимание".

В принципе, мне кажется, это достаточно внятная иллюстрация такой подданической позиции к любому центру реальной власти. Россияне себя ведут зачастую, как объект, но не как субъект.

Объект себя никак не ведет. И, конечно, во многом организации, которые мы сегодня видели, носят характер "клиентел". Я объясню. Клиент - это тот, кто потребляет определенные услуги. Конечно, далеко не все, но большая часть таких организаций носят именно клиентельный характер.

Есть руководитель, есть те, кто его окружают, и есть узкий круг сторонников. А граждане по-своему живут как-то, справляются с проблемами, и в таком случае, конечно, о правах человека и гражданина говорить очень сложно. Нужно сначала стать гражданином и тогда уже бороться за свои права. Мне очень понравились слова Альвара Хиль-Роблеса, что это постоянная ежедневная борьба за права человека.

Но я себе позволю сказать, что как мужчина без бороды должен бриться каждый день, как женщина после определенного возраста борется ежедневно с целлюлитом, так вот борьба за права человека и гражданина - это именно ежедневная борьба. Евгения Назарец: Такую оценку заслужили российские граждане и правозащитные организации у обществоведа.

Обсудим это с нашими экспертами. На связи в студии омской телекомпании "Антенна-7" - руководитель общественной организации "Сибирская Альтернатива" Денис Ефремов. Эта организация занимается проблемами СПИДа.

Денис, вы вместе с нами прослушали комментарий Марианны Фадеичевой. Вы согласны с диагнозом, который она поставила общественным организация в России? Денис Ефремов: В принципе да. Я согласен с тем, что общественных организаций, реально независимых, сильных, обеспеченных ресурсами, крайне мало, недостаточно на сегодняшний день.

Евгения Назарец: В вашем понимании независимость общественной организации - это все-таки позиция или в большей степени деньги? Денис Ефремов: И то, и другое. Допустим, мы свою организацию считаем достаточно независимой, поскольку, во-первых, среди ее учредителей обычные граждане, с другой стороны, финансовая обеспеченность тоже играет роль. Сложно избежать осуждения таких общественных организаций в том, что они получают основную часть своего финансирования сейчас в России из-за границы, от международных благотворительных организаций.

Но это объективная реальность, потому что на самом деле ни государство сейчас в России, ни бизнес-структуры, на мой взгляд, пока не готовы активно вкладывать в общественные сектор. Евгения Назарец: Если бы вам довелось быть на встрече с Альваро Хиль-Роблесом в Екатеринбурге, если бы он устраивал такую встречу в Омске, о чем бы вы ему рассказывали?

Уральские общественники в основном рассказывали о том, как им плохо, и просили помочь. Ну, о чем они просили, вы уже отчасти слышали из нашего рассказа. Денис Ефремов: Естественно, хотелось бы пообщаться, познакомиться поближе с их работой, узнать, чем занимается Верховный комиссар, какие у него функции, потому что я не до конца представляю, чем он мог бы быть полезен нашей организации или другим общественным организациям в нашей Омской области.

Это в первую очередь. Во вторую, рассказать о том, какие мы предпринимаем шаги, чтобы изменить личностные качества наших граждан в сторону того, чтобы они сами были способны отстаивать свои права и решать самостоятельно свои проблемы, не обвиняя кого-то другого в том, что они не могут справиться.

Хотел бы спросить его мнение о том, каковы перспективы в целом сектора общественных организаций в России, и почему судебная власть Российской Федерации, может быть, не совсем способна решать проблемы граждан. Как показатель этого - большая обращаемость наших граждан в Европейский суд по правам человека. Может быть, это связано с тем, что российские суды не могут эффективно справляться с заявлениями, с исками граждан. Евгения Назарец: Андрей Дмитриевич, насколько вы согласны с комментарием обществоведа по поводу роли общественных организаций, граждан в нашем обществе?

Андрей Артемьев: Безусловно, в большой степени согласен, потому что весь российский менталитет - это менталитет подданного, а вовсе не гражданина. Кто-то даже еще не узнал, что он, оказывается, гражданин, а не подданный государства.

Поэтому люди себя так и ведут: нужно пожаловаться. Хотя, к сожалению, они не понимают, что жалобы на сегодня не эффективны, по той простой причине, что полномочий по эффективным действиям по этой жалобе практически нет ни у одного уровня, в который жалуются. А реально решить эту проблему можно, только обратившись в суд и добившись судебного решения. Евгения Назарец: Если все-таки жаловаться идти, то к кому лучше - в органы государственные или в общественную организацию?

У кого больше сил помочь реальной власти? Андрей Артемьев: Если государственные или муниципальные органы четко определяют свою задачу, как разрешение проблем граждан всеми возможными способами, то, конечно, эффективнее пойти туда. Но иногда есть такие проблемы, которые не могут быть решены этими органами в виду недостатка, допустим, средств финансирования и так далее, хотя на самом деле проблема такова, что она должна быть разрешена.

И в этом случае порой общественные организации могут сработать более эффективно, потому что их не тормозят вопросы бюджета и так далее. Евгения Назарец: Еще как тормозят. Все общественные организации говорят, что у них нет денег. Андрей Артемьев: У них нет денег, но их не останавливают вопросы распределения их собственного бюджета и вопросы ответственности за это распределение.

Поэтому, порой поступая в определенном смысле безответственно, они добиваются решения какой-то проблемы. Естественно, это всегда происходит в ущерб другим. Евгения Назарец: У нас звонок радиослушателя. Алена: Здравствуйте! Меня зовут Алена. Я из Москвы. Мне кажется, что россияне любят жаловаться, потому что, наверное, часто получают положительные ответы на свои жалобы. Если говорить серьезно, то не очень-то они любят жаловаться, потому что недавно в какой-то программе очень подробно показывали, как надо писать эту жалобу, на чье имя, как все это оформлять, поэтому я не думаю, что россияне любят жаловаться, а уж если действительно хотят люди выразить свое недовольство, то надо называть свою жалобу претензией и предъявлять ее по всем установленным юридическим правилам, тогда они получат хороший ответ на свою жалобу.

Евгения Назарец: Вы согласны с суждением нашей радиослушательницы? Андрей Артемьев: Конечно, не совсем согласен. Потому что те люди, которые приходят в комитет, обычно общение начинают со слов: "Мы пять лет жаловались и мы к вам пришли Это первое.

Второе, то, что Алена обозначила как претензию, на самом деле, это законное требование гражданина, он имеет право потребовать то, что ему положено, а ему обязаны его требование исполнить. Претензии - это несколько иная форма. То есть когда требование не исполнено, вот тогда возникать могут претензии. А первоначально нужно потребовать то, что положено, и потребовать соответствующего ответа, почему то, что положено, не делается. После этого могут возникнуть претензии. Евгения Назарец: Еще один звонок к нас в студию.

Натали Эдуардовна: Здравствуйте! Вас беспокоит коренная москвичка Натали Эдуардовна. С чего начинаются жалобы, вы спросили? С картинки в твоем букваре, с хороших и верных товарищей, живущих в соседнем дворе, на которых, собственно, жаловаться и приходится, хотя бы для того, чтобы назвать вещи своими именами, а не теми именами, которыми их называют боевые листки, которые называются формально средствами массовой информации, а на самом деле дезинформации.

Спасибо Наталье Эдуардовне. У меня есть вопросы к нашим экспертам. Денис, на что или на кого рассчитывают те люди, которые приходят и попадают в поле зрения вашей организации? Как вы строите с ними диалог? Они спрашивают, что вы можете дать или вы говорите: мы поможем вам самим добиться желаемого? Денис Ефремов: Не могу сказать, что наша организация работает с людьми, которые постоянно или активно на что-то жалуются. Мы работаем с подростками, с молодежью в плане просвещения и информирования для того, чтобы предотвратить заражение ВИЧ-инфекцией и другими половыми инфекциями, и работаем в направлении поддержки людей, которые уже инфицированы.

Реформа по переходу на онлайн-кассы: необходимые шаги бизнеса

Полномочия органов власти в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются федеральным законодательством. Основным нормативно-правовым актом в этой области является Федеральный закон от Стремянная, д. А , тел.

В России впервые судят целителя-экстрасенса

По данным Всероссийского союза страховщиков ВСС , в первой половине года страховым компаниям были предъявлены сомнительные требования о выплатах на 4,6 млрд руб. Половина суммы была выплачена. Об этом рассказал вице-президент ВСС Сергей Ефремов на заседании рабочей группы по противодействию мошенничеству. За полгода страховщики подали в правоохранительные органы заявлений о возбуждении уголовных дел; из них уже возбуждено, по заявлениям последовал отказ.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области принимает письменные обращения по почте или лично. В соответствии со статьей 7 Федерального закона от Тула, ул.

Защита прав потребителей. Практическое руководство.

Разработано в Санкт-Петербургском информационно-аналитическом центре. Обратная связь. Масштаб шрифта A.

Инспекции по торговле и защите прав потребителей в Ефремове

Во Владимире начался беспрецедентный для России судебный процесс. Рабочий тракторного завода Сергей Ефремов подал в суд на местного ясновидящего, целителя, великого мага и чародея Владимира Миронова. Два года назад истец заплатил ответчику 17 тысяч рублей, чтобы тот вылечил его от заикания. Чародей 10 сеансов добросовестно махал вокруг пациента руками, но чуда не произошло, и пострадавший Ефремов подал на ясновидящего в суд. Мошенник, однако, на первое заседание не явился, пишут "Известия".

Алексинский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области. Код г.

График приема граждан должностными лицами Управления

В мероприятии приняли участие:. Москве Алексей Ефремов. В ежедневном режиме онлайн-кассы передают в ФНС России информацию более чем о 70 млн чеках. Экспериментальный период внедрения налоговых новшеств, прошедший ранее в четырёх регионах Москва, Московская область, Калужская область и Татарстан , был признан успешным. При расчете с продавцом можно будет контролировать легальность покупок с помощью нашего мобильного приложения, которое бесплатно скачивается на смартфон в AppStore и GooglePlay, - отметил Ефремов. Проверка легальности чека, полученного при расчёте, сведётся к простому считыванию QR-кода. Дубликат считанного чека можно будет скачать и сохранить.

Деятельность

Мы гарантируем полную конфиденциальность и анонимность Ваших данных. Наши онлайн юристы имеют богатый многолетний опыт в различных отраслях права.

Консультация юриста по телефону оперативно предоставляется как физическим, так и юридическим лицам. Получите понятную и подробную информацию по своему впоросу, не выходя из дома. Если Вы столкнулись с проблемой и Вас срочно нужна юридическая консультация онлайн, не теряйте время.

комитет защиты прав потребителей ефремов Смотреть видео онлайн в хорошем качестве с возможностью скачать видео или скачать в mp3.

Кто, кому и на что жалуется в России

Агентство с целью реализации полномочий в установленной сфере деятельности: 2. Запрашивает и получает в установленном порядке сведения, необходимые для принятия решений по отнесенным к компетенции Агентства вопросам. Привлекает в установленном порядке для рассмотрения вопросов, отнесенных к сфере деятельности Агентства, научные и иные организации, научных работников и специалистов.

Бывшая супруга не. Я вдова военнослужащего, проживаю в частном доме, раз в 10 лет, выделяют деньги на ремонт от государства. Начала собирать документы, мне отказали в приеме, объяснив это тем, что надо сдавать все документы в начале года.

Проверка, составление, оспаривание договоров о кредитном займе. Бесплатная консультация юриста по разводу и разделу имущества.

Раздел имущества в браке и после развода, составление брачных договоров, определение места жительства детей, раздел ипотеки, раздел долгов. Имущественные споры между бывшими супругами.

При срочном выезде, адвокат прибудет в место назначения максимально. Задачи и функции адвокатов в рамках срочного выезда Срочный выезд адвоката подразумевает под собой не просто присутствие юриста непосредственно в офисе или в любом другом месте, но и оказание необходимых услуг по административным и уголовным делам, экономическим преступлениям и так далее.

Они мне по-прежнему угрожают, подали в суд иск о возмещении морального вреда. Услуги адвоката в Латвии мне не по карману, может ли наш адвокат мне помочь. В договоре указано, что граждане наших стран в отношении своих личных и имущественных прав пользуются правовой защитой, в частности, вправе использовать услуги адвокатов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Калерия

    Согласен, очень хорошая штука

  2. stinarearat1981

    Быстро вы ответили...

  3. Альбина

    Теперь всё понятно, большое спасибо за помощь в этом вопросе. Как мне Вас отблагодарить?

  4. Нона

    Спасибо тому кто занимается этим блогом!

  5. Мина

    Быстро сообразили ))))